Resi e Rimborsi

Diritto di recesso
Il cliente può richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna.

Condizioni del reso

• prodotto integro e non utilizzato
• confezione originale
• scontrino o prova d’acquisto

Prodotti esclusi dal reso
(per alimentari è fondamentale)

Esempio:

✔ prodotti deperibili
✔ prodotti aperti o utilizzati
✔ prodotti personalizzati

Come richiedere un reso
Inviare richiesta a:
📧 [email protected]
con numero ordine e motivo.

Spese di spedizione
✔ a carico del cliente
oppure
✔ gratuite se prodotto difettoso

Rimborso
Il rimborso verrà effettuato entro 5–10 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento.

Per motivi igienico-sanitari e per la natura deperibile dei prodotti alimentari, il diritto di recesso potrebbe non applicarsi ai prodotti aperti o deteriorabili.